POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de
confidentialité ("Politique") décrit comment les informations
personnellement identifiables ("Informations personnelles") que vous pouvez
fournir sur le site ecrindefleur.com ("Site Web" ou
"Service") et l'un de ses produits et services connexes
(collectivement, "Services") sont collectées, protégées et utilisées.
Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation
de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces
informations et les mettre à jour. Cette politique est un accord juridiquement
contraignant entre vous ("utilisateur", "vous" ou
"votre") et TRIVESA SRL ("TRIVESA SRL", "nous",
"notre" ou "nos"). En accédant et en utilisant le site Web
et les services, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être
lié par les termes de cette politique. Cette politique ne s'applique pas aux
pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux
personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas.
Collecte
automatique d'informations
Lorsque vous ouvrez le
site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre
navigateur envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que
l'adresse IP de votre appareil, le type et la version du navigateur, le type et
la version du système d'exploitation, les préférences linguistiques ou la page
web que vous visitiez avant d'arriver sur le site web et les services, les
pages du site web et des services que vous visitez, le temps passé sur ces
pages, les informations que vous recherchez sur le site web, les heures et les
dates d'accès et d'autres statistiques.
Les informations
recueillies automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas
potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant
l'utilisation et le trafic du site Web et des services. Ces informations
statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un
utilisateur particulier du système.
Collecte
d'informations personnelles
Vous pouvez accéder au
site Web et aux services et les utiliser sans nous dire qui vous êtes ni
révéler d'informations permettant à quelqu'un de vous identifier en tant
qu'individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser
certaines fonctions du site Web, il peut vous être demandé de fournir certaines
informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse
électronique). Nous recevons et stockons toute information que vous nous
fournissez sciemment lorsque vous créez un compte, publiez un contenu,
effectuez un achat ou remplissez un formulaire en ligne sur le site Web.
Lorsque cela est nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments
suivants :
·
Les données
personnelles telles que le nom, le pays de résidence, etc.
·
Informations
de contact telles que l'adresse électronique, l'adresse, etc.
·
Détails du
compte tels que le nom d'utilisateur, l'identifiant unique de l'utilisateur, le
mot de passe, etc.
·
Informations
relatives au paiement, telles que les détails de la carte de crédit, les
coordonnées bancaires, etc.
·
Les données de
géolocalisation telles que la latitude et la longitude.
Certaines des informations
que nous recueillons proviennent directement de vous via le site Web et les
services. Toutefois, nous pouvons également recueillir des Informations
personnelles vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de
données publiques, des plateformes de médias sociaux, des fournisseurs de
données tiers et nos partenaires de marketing conjoint. Les Informations
personnelles que nous recueillons auprès d'autres sources peuvent inclure des
informations démographiques, telles que l'âge et le sexe, des informations sur
les appareils, telles que les adresses IP, la localisation, telle que la ville
et l'état, et des données comportementales en ligne, telles que des
informations sur votre utilisation des sites Web de médias sociaux, des
informations sur les pages consultées et les résultats et liens de recherche.
Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais
il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités
du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont
obligatoires sont invités à nous contacter.
Utilisation
et traitement des informations collectées
Afin de mettre le site Web
et les services à votre disposition, ou pour satisfaire à une obligation
légale, nous pouvons être amenés à collecter et à utiliser certaines
informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous
demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les
produits ou services demandés. Toutes les informations que nous recueillons
auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :
·
Créer et gérer
des comptes d'utilisateurs
·
Exécuter et
gérer les commandes
·
Fournir des
produits ou des services
·
Améliorer les
produits et les services
·
Envoyer des informations
administratives
·
Envoyer des
communications marketing et promotionnelles
·
Répondre aux
demandes de renseignements et offrir un soutien
·
Améliorer
l'expérience de l'utilisateur
·
gérer et
exploiter le site web et les services
Le traitement de vos Informations
personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site Web et
les Services, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et si l'un des
éléments suivants s'applique : (i) vous avez donné votre consentement pour une
ou plusieurs finalités spécifiques ; ceci ne s'applique toutefois pas, lorsque
le traitement des Informations personnelles est soumis à la loi californienne
sur la protection de la vie privée des consommateurs ou à la loi européenne sur
la protection des données ; (ii) la fourniture d'informations est nécessaire à
l'exécution d'un accord avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle de
celui-ci ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation
légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche
effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle
dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des
intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.
Notez qu'en vertu de
certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations
jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous retirant), sans
avoir à nous appuyer sur le consentement ou sur l'une des autres bases
juridiques ci-dessous. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la
base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la
fourniture d'informations personnelles est une exigence légale ou
contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.
Facturation
et paiements
Dans le cas de services
nécessitant un paiement, nous demandons des informations relatives à la carte
de crédit ou à un autre compte de paiement, qui seront utilisées uniquement
pour le traitement des paiements. Les données relatives à votre transaction
d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de votre
transaction d'achat. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à
votre transaction d'achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement
direct respectent les dernières normes de sécurité gérées par le Conseil des
normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa,
MasterCard, American Express et Discover. L'échange de données sensibles et
privées s'effectue par le biais d'un canal de communication sécurisé SSL et est
crypté et protégé par des signatures numériques. Le site Web et les services
sont également conformes aux normes de vulnérabilité PCI afin de créer un
environnement aussi sûr que possible pour les utilisateurs. Des analyses de
logiciels malveillants sont effectuées régulièrement pour une sécurité et une
protection supplémentaires.
Gestion
de l'information
Vous avez la possibilité
de supprimer certaines informations personnelles que nous détenons à votre
sujet. Les informations personnelles que vous pouvez supprimer peuvent changer
à mesure que le site Web et les services évoluent. Toutefois, lorsque vous
supprimez des Informations personnelles, nous pouvons conserver une copie des
Informations personnelles non modifiées dans nos dossiers pour la durée
nécessaire au respect de nos obligations envers nos affiliés et partenaires, et
aux fins décrites ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer vos informations
personnelles ou supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le faire sur
la page des paramètres de votre compte sur le site Web.
Divulgation
d'informations
En fonction des services
demandés ou si cela s'avère nécessaire pour effectuer une transaction ou
fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos
informations, avec votre consentement, avec les tiers de confiance qui
travaillent avec nous, ainsi qu'avec toute autre société affiliée ou filiale
sur laquelle nous comptons pour nous aider à exploiter le site Web et les
services qui vous sont proposés. Nous ne partageons pas les informations
personnelles avec des tiers non affiliés. Ces prestataires de services ne sont
pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est
nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux
exigences légales. Nous pouvons partager vos informations personnelles à ces
fins uniquement avec des tiers dont les politiques de confidentialité sont
conformes aux nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques en matière d'informations
personnelles. Ces tiers reçoivent les informations personnelles dont ils ont
besoin uniquement pour remplir leurs fonctions désignées, et nous ne les
autorisons pas à utiliser ou à divulguer des informations personnelles pour
leur propre marketing ou à d'autres fins.
Conservation
de l'information
Nous conserverons et
utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour
nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos
accords, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou
autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou
incorporant vos Informations personnelles après que vous les ayez mises à jour
ou supprimées, mais pas d'une manière qui vous identifierait personnellement.
Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels
seront supprimés. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le
droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être
appliqués après l'expiration de la période de conservation.
Transfert
d'informations
En fonction de votre
localisation, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le
stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le
droit de vous renseigner sur la base juridique des transferts d'informations
vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou vers toute organisation
internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays
ou plus, comme l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par nous
pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en
savoir plus en consultant les sections pertinentes de la présente politique ou
vous renseigner auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la
section contact.
Les
droits des utilisateurs
Vous pouvez exercer
certains droits concernant vos informations traitées par nos soins. En
particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit
de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment donné votre
consentement au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de
vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué
sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de
savoir si des informations sont traitées par nous, d'obtenir des informations
concernant certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des
informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier
l'exactitude de vos informations et de demander leur mise à jour ou leur
correction ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de
restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons
pas vos informations à d'autres fins que leur stockage ; (vi) vous avez le
droit, dans certaines circonstances, d'obtenir de notre part l'effacement de
vos informations personnelles ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos
informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par
machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un
autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition est
applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens
automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, sur un
contrat auquel vous participez ou sur des obligations précontractuelles de
celui-ci.
Le droit
de s'opposer au traitement
Lorsque les Informations
personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une
autorité officielle dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts
légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en
fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier
l'opposition. Sachez toutefois que si vos Informations personnelles sont
traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce
traitement à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si nous
traitons des Informations personnelles à des fins de marketing direct, vous
pouvez vous référer aux sections pertinentes du présent document.
Droits en
matière de protection des données dans le cadre du GDPR
Si vous êtes un résident
de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en
matière de protection des données et TRIVESA SRL entend prendre des mesures
raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation
de vos Informations personnelles. Si vous souhaitez être informé des
informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous voulez
qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Dans
certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de
protection des données :
·
Vous avez le
droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous stockons et
d'avoir la possibilité d'accéder à vos informations personnelles.
·
Vous avez le
droit de nous demander de corriger toute information personnelle que vous jugez
inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les
renseignements personnels qui, selon vous, sont incomplets.
·
Vous avez le
droit de demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines
conditions de la présente politique.
·
Vous avez le
droit de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles.
·
Vous avez le
droit de demander des restrictions sur le traitement de vos informations
personnelles. Lorsque vous limitez le traitement de vos informations
personnelles, nous pouvons les conserver mais ne les traiterons plus.
·
Vous avez le
droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un
format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
·
Vous avez
également le droit de retirer votre consentement à tout moment si TRIVESA SRL
s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
Vous avez le droit de
déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant
notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus
d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des
données dans l'Espace économique européen (EEE).
Comment
exercer ces droits
Toute demande d'exercice
de vos droits peut être adressée à TRIVESA SRL par l'intermédiaire des
coordonnées fournies dans ce document. Veuillez noter que nous pouvons vous
demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. Votre
demande doit fournir des informations suffisantes qui nous permettent de
vérifier que vous êtes la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le
représentant autorisé de cette personne. Vous devez inclure suffisamment de
détails pour nous permettre de comprendre correctement la demande et d'y
répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des
informations personnelles si nous n'avons pas d'abord vérifié votre identité ou
votre autorité pour faire une telle demande et confirmé que les informations
personnelles vous concernent.
Vie
privée des enfants
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sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants âgés de moins de 18
ans. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations
personnelles par le biais du site Web et des services. Nous encourageons les
parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs
enfants et à contribuer à l'application de la présente politique en demandant à
leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles par le biais du
site Web et des services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de
croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations
personnelles par le biais du site Web et des services, veuillez nous contacter.
Vous devez également être âgé d'au moins 16 ans pour consentir au traitement de
vos informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons
autoriser vos parents ou votre tuteur à le faire en votre nom).
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utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre
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être lus que par un serveur web du domaine qui a émis le cookie à votre
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aux lois et réglementations applicables.
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Changements
et modifications
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droit de modifier la présente politique ou ses conditions relatives au site Web
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informations personnelles. Lorsque nous le ferons, nous réviserons la date de
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entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée,
sauf indication contraire. Votre utilisation continue du site Web et des
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autre acte spécifié à ce moment-là) constituera votre consentement à ces
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de la présente politique
Vous reconnaissez avoir lu
la présente Politique et en accepter tous les termes et conditions. En accédant
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Nous
contacter
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Ce document a
été mis à jour le 8 juillet 2021.